IA em Customer Success não é diferencial. É requisito.
Os concorrentes cobram IA como add-on caro. No Cliente 360, IA está em todos os planos, desde R$199/mês. Porque em 2026, CSM sem IA é CSM sem ferramenta.
Ver a IA em açãoO que a IA faz no Cliente 360
Parça Copiloto
Sugere próxima ação, resume contas, prepara reuniões. Em português, com contexto da sua carteira.
Health Score Preditivo
Calcula saúde automaticamente com 4 fatores. Detecta tendência de queda antes do cliente reclamar.
Meeting Intelligence
Transcreve, resume, extrai ações e análise de sentimento. Tudo que foi dito na call, organizado.
Geração de Emails
9 propósitos (follow-up, escalação, renovação...). Tom configurável. Puxa contexto real da conta.
Sentiment Analysis
NPS + notas de reunião + atividades. Detecta risco em palavras-chave, não só em score.
Parça Integrador
Importa dados do seu CRM via conversa. Cola a API key, Parça lista, você escolhe, ele importa.
Por que IA em todos os planos?
Gainsight cobra IA como add-on no plano enterprise. ChurnZero reserva pra alto ticket. HubSpot Breeze cobra extra.
O Cliente 360 é diferente: IA está embutida desde o plano de R$199/mês. O Parça é o diferencial competitivo — e ele só gera valor se estiver em todos os planos, resolvendo dor de CSM desde o primeiro dia.